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Magazin Online Casino

Online Casino Sofortüberweisung Geld zurückfordern Klarna Paypal Trustly

Hamburg, den 17.06.2022


Online Casinos in Deutschland waren und sind noch großteils illegal. Verlorenes Geld können Spieler deshalb vom Online Casino zurückfordern. Daneben können Betroffene von ihrem Online Zahlungsdienstleistern wie Paypal, Klarna, Sofortüberweisung, Trustly oder Paysafecard und andere zurückbuchen. Häufig wird in diesem Zusammenhang von Chargeback (zu Deutsch Rückbuchung) geredet. Hier ein Überblick über die wichtigsten Zahlungsanbieter und wie Sie beim Online Casino verlorenes Geld zurückholen.

Online-Casino

Jetzt kostenlos und unverbindlich Ansprüche prüfen lassen und Online-Glücksspiel-Verluste zurückholen.

Update: Der BGH hat einen Rückerstattungsanspruch gegenüber der Bank im Falle von Online-Glücksspiel abgelehnt (Beschluss vom 13.09.2022, Az.: XI ZR 515/21). Aus diesem Grund raten wir Ihnen aktuell von einem Vorgehen gegen die Zahlungsdienstleiter ab und empfehlen ein Vorgehen gegen die Casinobetreiber.

    • In einigen Fällen ist es Spielern gelungen, mithilfe des Chargeback Verfahrens bei Zahlungsdienstleistern wie Paypal, Klarna, Sofortüberweisung, Paysafecard, Trustly und Co. Ihre Verluste zurückzuholen
    • Das Verfahren über die Rückbuchung funktioniert allerdings nicht bei allen Zahlungsdienstleistern und es gibt Voraussetzugen und Bedingungen, die erfüllt werden müssen
    • Die Erfolgsaussichten einer Klage gegen Zahlungsdienstleister wie Klarna, Sofortüberweisung, Paypal oder Trustly sind gering und beanspruchen viel Zeit. Gute Erfolgsaussichten bestehen über eine direkte Aufforderung oder Klage, um das Geld vom Online Casino zurück zu holen

Nach Sofortüberweisung Geld zurück vom Online Casino - funktioniert das?

Grundsätzlich ist es möglich, ungerechtfertigte Zahlungen mit Hilfe des Chargeback Verfahrens zurückzubuchen. Neben Kreditkarten kommt dieses Verfahren auch für folgende Zahlungsdienstleister in Frage: 

      • Sofortüberweisung
      • Klarna
      • Paypal
      • Trustly
      • Paysafecard
      • Giropay

Dieses Verfahren wird üblicherweise bei fehlerhaften Transaktionen, wie etwa Doppelbuchungen angewendet. Aber auch bei illegalen Angeboten kommt das Chargeback vor allem bei Kreditkartenzahlungen in Betracht. Dies ist bei den Online Casinos der Fall.

Abhängig davon, welche Zahlungsweise Sie gewählt haben, gibt es dabei unterschiedliche Vorgehensweisen. Erfahrungsgemäß stellen sich die Zahlungsdienstleister jedoch meistens quer, müssten sie doch im Falle eines erfolgreichen Chargebackverfahrens die Kosten tragen bzw. sich dieses selbst von den Online-Casinos zurückholen. Aus diesem Grund bleibt häufig als einzige Möglichkeit eine Klage gegen den betreffenden Zahlungsdienstleister.

Bei welchen Zahlungsdienstleistern können Sie Geld zurückbuchen?

Das Chargeback Verfahren wird nicht von allen Zahlungsdienstleistern angeboten. Je nach Zahlungsanbieter gilt es außerdem jedoch unterschiedliche Vorgehensweisen zu beachten, wenn Sie Ihren Verlust bei den Online Casinos zurückfordern wollen. Im Folgenden wollen wir Ihnen das Vorgehen, die Besonderheiten sowie die Erfolgsaussichten bei den wichtigsten Anbietern kurz vorstellen.

Übersicht Zahlungsdienstleister für Online Casino - Tabelle und Einschätzung

  Geld zurückbuchen möglich wie lange rückwirkend? Erfolgsaussicht
Sofortüberweisung (Sofort AG) nein - -
Klarna nein - -
Paypal ja 180 Tage gering
Trustly nein - -
Paysafecard nein - -
Giropay nein - -
Paydirekt nein - -
Skrill nein - -
Neteller nein - -

Chargeback Verfahren bei Zahlung mit Kreditkarte

Das Chargeback Verfahren wurde für Zahlungen mit der Kreditkarte entwickelt und ist dort auch gesetzlich vorgeschrieben. Wie Sie das Chargeback Verfahren bei den Kreditinstituten durchführen, erfahren Sie in unserem Artikel Chargeback Online Casino Kreditkarte zurückbuchen . Haben Sie bei dem betroffenen Zahlungsdienstleister mit der Kreditkarte eingezahlt und dieser bietet selbst keine Rückbuchungsmöglichkeit, können Sie den Chargeback alternativ bei Ihrem Kreditinstitut versuchen.

Online Casino Sofortüberweisung Geld zurückfordern

Haben Sie ihre Zahlungen an den Glücksspielbetreiber oder an das Online Casino per Sofortüberweisung getätigt, können Sie das Chargeback Verfahren nicht bei der Sofort AG durchführen. Sofortüberweisung ermöglicht nämlich lediglich die Überweisung, das Geld geht jedoch direkt von Ihrem Bankkonto auf das Konto des Online Casinos

OLG München Urteil: Online Casino Verluste über Sofortüberweisung nicht rückbuchbar

In einem Fall vor dem OLG München verneinte das Gericht den Rückforderungsanspruch der Online Casino Verluste von privaten Spielern gegenüber der Sofort AG. Die Sofort AG sei mit der Möglichkeit der Sofortüberweisung lediglich der Bote der Zahlungen. Somit entschied das Gericht, dass transferiertes Geld zum Online Casino nicht über die Sofortüberweisung der Sofort AG zurück zu fordern ist. Mehr unter Online Casino Urteile

Spieler, die per Sofortüberweisung Geld an Online Casinos überwiesen haben, können den Glücksspielbetreiber direkt zur Rückgabe des verlorenen Geldes auffordern oder das Online Casino verklagen. myRight übernimmt die Durchsetzung dieser Forderung ohne vorherige Anwaltskosten und ohne Kostenrisiko bei Niederlage vor Gericht:

Jetzt ohne Kostenrisiko zur Rückbuchung über myRight anmelden: Online Casino Geld zurück

Casino Geld zurückbuchen über Klarna

Die im Online Casino erlittenen Verluste von dem schwedischen Zahlungsdienstleisters Klarna zurückzufordern, gestaltet sich ebenfalls schwierig. Zwar gibt es hier eine Option, die Rückzahlung zu beantragen, allerdings ist Klarna dabei auf die Mitwirkung des Online Casinos angewiesen beziehungsweise die Rückzahlung muss sogar vom Online Casino bestätigt werden.

Da dies äußerst unwahrscheinlich ist, bleibt häufig lediglich die Möglichkeit einer Klage gegen Klarna auf Rückzahlung der Casino Verluste. Hier gilt jedoch gleiches wie bei Paypal und Sofortüberweisung. Die Erfolgsaussichten sind ungewiss und als äußerst gering einzuschätzen.

Online Casino Geld statt über Klarna durch Klage mit Anwalt zurückfordern

Zu empfehlen ist auch bei Zahlung über Klarna, den Weg über die direkte Aufforderung an das Online Casino zu gehen. Bei fehlendem Erfolg kann der Weg über eine Klage mit Hilfe eines Anwalts beschritten werden. Hierbei entstehen Kosten im Voraus und das Kostenrisiko trägt der Kläger. Über myRight können Sie die Rückforderung der erlittenen Verluste ohne Kostenrisiko veranlassen:

Casino Verluste zurückziehen bei Paypal

Haben Sie Geld an das Online Casinos über Paypal gezahlt, kommt eine direkte Rückbuchung Ihrerseits nicht in Betracht. Geld zurück erhalten Sie bei Paypal nur im Rahmen des Paypal Käuferschutz. Diese Art der Rückabwicklung einer Zahlung ist in den AGB von Paypal festgehalten. Ob und in welcher Höhe Sie dabei z.B. vom Online Casino Geld zurück erhalten, entscheidet allein Paypal.

Grundsätzlich haben Sie hier bis zu 180 Tage Zeit, Einspruch zu erheben und ihr Geld bei Paypal zurück zu fordern. Nach Ihrer Meldung prüft Paypal Ihr Anliegen und veranlasst anschließend gegebenenfalls eine Rückbuchung Ihrer Online Casino Verluste oder eben nicht. Das Verfahren dauert in der Regel einige Wochen bis zu einem Monat. Paypal weigert sich jedoch häufig, die Rückzahlung der erlittenen Verluste zurück zu überweisen.

Gegen Online Casino statt gegen Paypal klagen und Geld zurückfordern?

Verweigert Paypal Ihnen die Rückzahlung ihrer Verluste, können Sie auch Paypal oder direkt das Online Casino verklagen. Die Erfolgsaussichten sind nicht als besonders gut zu bezeichnen.

In einem Fall verurteilte das Landgericht Ulm (Urteil vom 16.12.2019 – 4 O 202/189) Paypal zwar zur Rückzahlung der von einem Spieler erlittenen Verluste. In einer anderen Entscheidung des Landgerichts Köln (Urteil vom 17.12.2020 – 22 O 482/19) wurde ein Anspruch des Spielers auf Rückzahlung der erlittenen Verluste jedoch abgelehnt. Insgesamt ist die Rechtsprechung hier jedoch nicht einheitlich und der BGH wird sich mit diesem Thema wohl bald befassen.

Casino Verluste über Paysafecard zurückbuchen

Die Paysafecard des österreichischen Anbieters Paysafe ist ein der beliebtesten Zahlungsmethoden für Einzahlungen bei Online-Casinos. Die Zahlungen per Paysafecard können jedoch nicht rückgängig gemacht werden, Paysafe schließt Chargebacks aus. Wollen Sie Ihre Verluste vom Online-Casino zurückfordern, bleibt Ihnen folglich lediglich die Möglichkeit einer Klage.

Casino Geld über Trustly zurückbuchen

Trustly ist ein Zahlungsanbieter, der Klarna sehr ähnelt und ebenfalls aus Schweden (Stockholm) kommt. Trustly ist eine besonders beliebte Zahlungsart bei Online Casinos. Der große Vorteil dieses Zahlungsanbieters ist, dass Zahlungen beim Empfänger direkt zur Verfügung stehen.

Nach eigenen Angaben ist Trustly jedoch nicht in der Lage, Rückbuchungen zu veranlassen oder Transaktionen zu stornieren. Möchten Sie wegen Ihrer Verluste gegen Trustly vorgehen, bleibt Ihnen also lediglich die Klage entweder gegen Trustly oder gegen das Online Casino.

Online Glücksspiel Verluste über Giropay (Paydirekt, Kwitt) zurückholen?

Giropay ist ein Online Bezahlverfahren von deutschen Finanzinstituten wie Sparkasse und Volksbank und inzwischen mit den Bezahlverfahren Paydirekt und Kwitt fusioniert. Da es sich bei einer Zahlung via Giropay um eine Überweisung handelt, kann es nicht einfach mit dem Chargeback Verfahren zurückgebucht werden.

Zwar besteht für Zahlungen mit Giropay ein Käuferschutz von zumindest 30 Tagen, allerdings greift dieser nicht bei Produkten wie etwa Alkohol, Tabak oder digitalen Gütern. Da das Angebot der Online Casinos ein digitales Gut darstellt, greift der Käuferschutz hier nicht. Wollen Sie Ihre Verluste gegenüber Giropay geltend machen, müssen Sie also ebenfalls entweder den Zahlungsdienstleister oder das Online Casino verklagen.

Weitere Zahlungsdienstleister wie Skrill Neteller oder Bitcoin Überweisung

Auch bei anderen Zahlungsdienstleistern gestaltet sich das Rückbuchung der Online-Casino-Verluste schwierig. So bieten Zahlungsdienstleister wie Neteller oder Skrill kein Chargeback an. Haben Sie jedoch bei diesen Diensten über die Kreditkarte eingezahlt, können Sie jedoch das Chargeback Verfahren bei ihrem Kreditinstitut ( Kreditkarten Anbieter) anstoßen, dass die Zahlung anschließend auch bei diesen Anbietern zurückbucht.

In diesem Fall fällt jedoch eine Gebühr an und das Kreditinstitut verweigert häufig die Rückbuchung. Dann bleibt Ihnen erneut nichts anderes übrig als gegen Skrill, Neteller oder Ihr Kreditinstitut zu klagen.

Haben Sie für Ihre Einzahlung bei dem Online Casino ein Kryptowährung wie Bitcoin genutzt, ist eine Rückbuchung des Geldes unmöglich. Die Unumkehrbarkeit einer Transaktion ist hier gerade beabsichtigt.

Alternative: myRight holt Ihr Geld vom Online Casino zurück

Eine Klage auf Rückzahlung der Online Casino Verluste gegen die Zahlungsdienstleister ist mit einem Risiko gehaftet. Die Gerichte urteilen uneinheitlich und der Erfolg einer Klage direkt gegen Sofortüberweisung, Klarna, Paypal oder Trustly ist aus diesem Grund sehr ungewiss.

Die Zahlungsdienstleister haben im Gegensatz zu den online-Casinos eben nicht gegen ein Verbot verstoßen, die Rechtslage ist nicht hier einfach nicht abschließend geklärt. Letztlich wird wohl der Bundesgerichtshof (BGH) entscheiden müssen, ob es möglich ist, die Verluste beim Online Glücksspiel von den Zahlungsanbieter zurückzufordern.

Rückforderung außergerichtlich per Vergleich oder über spezialisierte Anwälte

Wesentlich erfolgversprechender ist eine Klage gegen die Betreiber der Online Casinos auf Rückzahlung der erlittenen Verluste. So gut wie alle Urteile fallen zugunsten der betroffenen Spieler aus, erst kürzlich hat mit dem OLG Frankfurt das erste höhere Gericht den Anspruch der Spieler auf Rückerstattung bestätigt (Urteil vom 8.04.2022 - 23 U 55/21).

Haben Sie einen erfahrenen Fachanwalt oder einen Rechtsdienstleister wie myRight an Ihrer Seite, sind die Erfolgsaussichten also sehr gut, Ihre Online Casino Verluste zurückerstattet zu bekommen.

Entscheiden Sie sich für ein Vorgehen mit myRight, haben Sie außerdem kaum Aufwand und es besteht überhaupt kein Kostenrisiko. Lediglich im Erfolgsfall fällt bei uns eine Erfolgsprovision an und vor Gericht werden sie durch unsere auf das Glücksspielrecht spezialisierten Partneranwälte vertreten. Lassen Sie noch heute Ihren Anspruch kostenlos bei uns prüfen und holen Sie sich Ihre Online Casino Verluste zurück!

Bild: © Belish – stock.adobe.com

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myRight Redaktion

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