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Magazin Online Casino

Chargeback Online Casino Kreditkarte zurückbuchen

Hamburg, den 03.06.2022


Was bedeutet Chargeback und können Sie wirklich Ihr verlorenes Geld beim Online Casino über die Kreditkarte von Visa, Mastercard oder Amex zurückbuchen? Online Glücksspiele sind in Deutschland illegal, wenn Sie nicht über die notwendige Lizenz verfügen. Da kein aktiver Anbieter über eine solche Lizenz verfügt, haben Sie einen Anspruch auf Rückerstattung Ihrer Verluste. Doch wie lässt sich das verlorene Geld zurückholen? In einigen Foren wird über Erfolge mit dem Chargeback Verfahren berichtet, über das mit Kreditkarte eingezahlte Spieleinsätze zurückgebucht wurden.

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Jetzt kostenlos und unverbindlich Ansprüche prüfen lassen und Online-Glücksspiel-Verluste zurückholen.

Update: Der BGH hat einen Rückerstattungsanspruch gegenüber der Bank im Falle von Online-Glücksspiel abgelehnt (Beschluss vom 13.09.2022, Az.: XI ZR 515/21). Aus diesem Grund raten wir Ihnen aktuell von einem Vorgehen gegen die Zahlungsdienstleiter ab und empfehlen ein Vorgehen gegen die Casinobetreiber.

Bis zum neuen Glücksspielstaatsvertrag waren Online Casinos mit Ausnahme von Schleswig-Holstein nach § 4 Abs.4 GlüStV verboten. Aber auch nach diesem Stichtag verfügt nur ein einziger Anbieter (die Mernov Betriebsgesellschaft mbH) über die dafür notwendige Lizenz.

Bei allen anderen Online Glücksspielanbietern können sich betroffene Spieler also weiterhin Ihre Verluste zurückholen (siehe Online Casino Geld zurück). Viele Betroffene haben sich bereits verlorene Einsätze rückerstatten lassen. Doch ist das Verfahren über Chargeback mit Kreditkarte die beste Lösung, um das verlorene Geld zurück zu buchen?

Was ist Chargeback - über Kreditkarte Geld vom Online Casino zurückbuchen möglich?

Mit Chargeback wird das Rückbuchungsverfahren bezeichnet, mit dem Geld, das etwa per Kreditkarte überwiesen wurde, zurückgeholt werden kann. Der Kreditkarteninhaber kann mit dieser Vorgehensweise Buchungen stornieren. Chargeback wird etwa verwendet, wenn die Kosten für eine Nacht im Hotel doppelt abgebucht wurden.

Da aufgrund der Illegalität des Angebotes der Online-Casinos die Verträge nichtig sind, kommt Chargeback grundsätzlich aber auch zur Rückforderung von Verlusten gegenüber den Betreibern der Online-Casinos in Betracht. Das Chargeback Verfahren für Kreditkarten ist bei Mastercard, Visa und American Express (Amex)  möglich.

Damit ein Chargeback möglich ist, muss das Angebot des Online-Casinos zunächst einmal illegal gewesen sein. In folgenden Konstellationen ist ein Chargeback möglich:

  • Das Casino verfügt über keine Lizenz in Deutschland
  • Das Casino verfügt über eine Lizenz in Schleswig-Holstein, der Spieler hat jedoch keinen Wohnsitz in Schleswig-Holstein

War das Angebot illegal, lohnt es die Verlust vom Online Casino mithilfe des Chargeback Verfahrens über die Kreditkarte zurückzuverlangen.

Frist für die Chargeback Rückbuchung über die Kreditkarte

Die Frist für eine Chargeback-Verfahren bei einer Kreditkartenzahlung beträgt mindestens 8 Wochen. Häufig gewähren die Kreditinstitute jedoch eine Frist von bis zu 120 Tagen. Ob es sich dabei um eine Debitkarte oder eine echte Kreditkarte handelt, ist dabei unerheblich. Das Chargeback verfahren ist bei jeder Art von Kreditkarte grundsätzlich möglich.

Das Chargeback Verfahren bei Kreditkartenzahlung ist dabei grundsätzlich kostenlos. Es fallen zwar Kosten zwischen 20,00 bis 60,00 Euro an, diese hat jedoch der Zahlungsempfänger - also das Online Casino - zu tragen.

Nur bei einer unrechtmäßigen Nutzung des Chargeback Verfahrens können Ihnen diese Kosten auferlegt werden. Trotzdem ist hier Vorsicht geboten, im schlimmsten Fall kann das Kreditinstitut Ihnen die Kreditkarte kündigen.

Wie kann man mit Chargeback über die Kreditkarte das Geld vom Online Casino zurückbuchen?

Wenn Sie ein Chargeback Verfahren bei Zahlungen über die Kreditkarte bei Online Casino Verlusten versuchen möchten, müssen Sie sich an Ihre Bank wenden. Die Kreditkartenunternehmen (also etwa Mastercard oder Visa) sind hier nicht Ihr Ansprechpartner.

Ihre Bank verfügt über die notwendigen Formulare für das Rückbuchen Ihrer Verluste. Die meisten Banken bieten diese Formulare online auf Ihrer Website an, alternativ müssen Sie diese bei der Bank bestellen oder in einer Filiale abholen.

In den Formularen müssen Sie Ihre Verluste angegeben. Zudem werden Nachweise gefordert, mit denen Sie Ihre Verluste auch belegen können. Die Nachweise, die Sie für einen erfolgreichen Chargeback erbringen müssen, werden häufig in dem Formular genannt.

Dies können etwa Kontoauszüge sein, die Ihre Zahlungen an das Casino beweisen. Außerdem kommen Ihre Transaktionslisten über getätigte Ein- und Auszahlungen in Betracht. Diese können Sie mithilfe einer Datenschutzauskunft nach Art. 15 DSGVO bei dem Online Casino anfragen.

Weiterhin sollten Sie darlegen, dass das Angebot des Online Casinos illegal war und dass die Bank Ihre Kontroll- und Hinweispflichten diesbezüglich verletzt haben könnte.

Geld mit Chargeback Kreditkarte über die Bank vom Online Casino zurückbuchen

Haben Sie die Formulare abgeschickt, wird die Bank Ihren Antrag prüfen und gegebenenfalls Nachfragen stellen oder weitere Informationen anfragen. Kommt Ihr Kreditinstitut (Bank oder Sparkasse) zu einem positiven Ergebnis, wird Sie Ihnen das Geld zurück überweisen.

Häufig erhalten Sie das Geld zunächst auf vorläufiger Basis zurück, bis das Verfahren abgeschlossen ist. Dies kann einige Wochen dauern oder gar mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Welche Kreditkarten erlauben Chargeback bei Online Casino Verlusten?

Das Chargeback Verfahren bei Online Casino Verlusten können Sie nicht nur bei einer Zahlung via Kreditkarte versuchen. In Betracht kommen hier auch Lastschriften und Überweisungen. Diese Kreditkartenanbieter sind die gängigsten, bei denen die Rückbuchung mittels Chargeback möglich ist:

  • Visa
  • Mastercard
  • Amex (American Express)

Außerdem funktioniert der Chargeback nicht nur bei Banken. Das Verfahren funktioniert auch bei anderen Zahlungsdienstleistern wie Paypal, Klarna Sofortüberweisung, Paysafecard und Co..

Hier gelten jedoch teilweise andere Vorschriften und es gibt andere Vorgehensweisen. So gibt es bei Paypal etwa ein spezielles Beschwerdeverfahren und Sie haben 180 Tage Zeit, um Online Casino Verluste zurückzuverlangen.

Tipp: Zahlung über Online Zahlungsdienstleister: Online Casino Sofortüberweisung Geld zurückfordern

Was tun, wenn das Chargeback Verfahren nicht erfolgreich ist?

Es gibt Erfahrungsberichte von erfolgreichen Chargeback Verfahren für die Rückerstattung von Online Casino Verlusten. Da es sich bei den Zahlungen an Online Casinos jedoch nicht um eine doppelte Abbuchung oder einen anderen leicht beweisbaren Fehler handelt, stellen sich die Banken und Zahlungsdienstleister häufig quer.

In diesem Fall müssten Sie mithilfe eines Anwaltes klagen. Wenn Sie das Online Casino verklagen wollen, müssen Sie unter anderem Fristen zur Verjährung, Voraussetzungen und weitere Punkte beachten. Hier zeigen wir Ihnen Tipps und Tricks und wie Sie Schritt für Schritt am besten vorgehen:

Dies kann jedoch dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt wird oder Ihnen dieses sogar gekündigt wird. Lesen Sie dazu auch den Ratgeber mit der Muster Vorlage der Abfrage beim Online Glücksspielbetreiber:

Sollte die Bank oder der Zahlungsdienstleister einen Chargeback ablehnen, heißt dies jedoch nicht, dass Sie auf eine Rückerstattung Ihrer Verluste verzichten müssen. Sie können mit Hilfe eines Anwaltes oder eines Rechtsdienstleisters wie myRight gegen die Betreiber der Online-Casinos vorgehen. Hier stehen Ihnen kompetente Partner zur Seite, die Erfolgsaussichten sind häufig wesentlich besser.

Wir holen Ihr Geld zurück

Wenn Sie wissen möchten, welche Vorgehensweise für Sie am besten ist, empfehlen wir Ihnen unseren Artikel: Mit oder oder Anwalt Geld zurück vom Online-Casino. Die bequemste und erfolgsversprechendste Vorgehensweise ist dabei myRight.

Wir verfügen über großes Know-how und Erfahrungen im Glücksspielrecht und kooperieren mit erfahrenen Fachanwälten. Und das Beste dabei: Es besteht für Sie überhaupt kein Kostenrisiko. Lassen Sie Ihren Anspruch noch heute kostenlos prüfen und holen Sie sich Ihre Verluste zurück!

Bild: © Rowpixel – stock.adobe.com

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myRight Redaktion

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