Operations Manager

myRight Hamburg

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitetest Kundenanfragen per E-Mail und am Telefon und kümmerst dich um die Datenpflege in unserem CRM-System
  • Du übernimmst die Kommunikation zu kooperierenden Verbänden und den Vertragsanwälten
  • Du bist die erste verantwortungsvolle und wichtige Adresse für unsere Kunden – per E-Mail und am Telefon
  • Du kümmerst dich um die Datenpflege in unserem CRM-System
  • Du findest selbständig Lösungen für Kundenanliegen in engem Dialog mit unserem Teamlead
  • Je nach Qualifikation und Interessenschwerpunkten übernimmst Du Projekte mit eigenem Verantwortungsbereich

Dein Profil

  • Mit deiner sympathischen Persönlichkeit und deiner professionellen Gesprächsführung überzeugst du im Kontakt mit Kunden und Kollegen – der „Wir-Gedanke“ wird bei uns großgeschrieben!
  • Du bringst bereits erste Arbeitserfahrung im Customer Care Bereich (oder ähnlichem) mit
  • Auch in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens hast du weiter das Ohr am Kunden, behältst den Überblick und vor allem deine gute Laune
  • Das MS Office Paket (Schwerpunkt Excel) ist dir vertraut
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus, eine weitere Sprache ist von Vorteil
  • Du hast eine Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium

Wir bieten dir

  • Ein kompetentes Kollegen-Team mit viel Gestaltungsspielraum bei flachen Hierarchien
  • Eine wachsende Organisation mit vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Ein Produkt, das jeder liebt. Du verhilfst den Leuten zu ihrem guten Recht, und zwar einfach, transparent und ohne Risiko
  • Unseren „Salon“ mit Tischtennis, Kaffee-Bar und regelmäßig frischem Obst
  • Ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten

Was wir machen

myRight ist ein junges, dynamisches Legal-Tech Start-up mit großen Ambitionen. Unsere Mission ist klar: Verbrauchern zu ihrem Recht zu verhelfen, unabhängig von ihrem Geldbeutel. Dabei vereinen wir innovative Informationstechnologie mit Big Data, präziser juristischer Arbeit, und einem erstklassigen Kundenservice, um unsere Fälle sicher durchsetzen zu können.


Deine Bewerbung

Bitte sende uns deinen CV und ein kurzes Motivationsschreiben an Andrea Jacoby unter [email protected]. Lass uns myRight weiter gemeinsam nach vorne bringen! Wir freuen uns auf dich!

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